Автоимпортер
Командой специалистов TComTech разработано для вас решение на базе Microsoft Dynamics CRM. Продукт заточен на специализированные процессы автомобильной индустрии. Решение работает с бизнес-процессами продаж как новых автомобильных дилеров, так и подержанных авто, автомобильных ремонтных мастерских, магазинов автозапчастей.
Ниже приведены готовые процессы, которые поддерживает CRM для автомобильного дилера
Клиент/первый визит/обработка существующих контактов
•Проведение клиента от первого звонка и до выкупа/продажи автомобиля
•Создание выкупа/продажи
•Действия, задачи, примечания, электронная почта
•Выкуп
•Продажа
•Trade-in
•Создание выкупа/продажи
•Действия, задачи, примечания, электронная почта
•Выкуп
•Продажа
•Trade-in
Автомобили
• общие сведения
• информация об автомобиле
• дополнительные сведения
• ценообразование
• диагностика
• осмотры
• информация о выкупе
• фотографии
• информация об автомобиле
• дополнительные сведения
• ценообразование
• диагностика
• осмотры
• информация о выкупе
• фотографии
Дилеры
• общая информация
• склады
• выкупленные автомобили
• текущий остаток автомобилей
• ответственные
• склады
• выкупленные автомобили
• текущий остаток автомобилей
• ответственные
Аналитики
• валидация контактов в разрезе месяца
• общее количество контактов в разрезе месяца
• кредитные продажи по месяцам
• встречи, звонки, задачи по менеджерам
• статистика по Trade-in
• статистика по выкупам
• анализ выкупленных автомобилей
• статистика по дилерской сети
• эффективность рекламы
• общее количество контактов в разрезе месяца
• кредитные продажи по месяцам
• встречи, звонки, задачи по менеджерам
• статистика по Trade-in
• статистика по выкупам
• анализ выкупленных автомобилей
• статистика по дилерской сети
• эффективность рекламы
С помощью нашего решения вы будете видеть все данные с первого визита заказчика и в течении всего процесса послепродажного обслуживания
Бизнес-результаты
Эффективное управление клиентами, возможностями, информацией о клиентах
Создание и захват новых клиентов с любой точки: выставочные залы, интернет, кол-центры и т.д.
Увеличение лояльности клиентов с помощью личного контакта по телефону, по почте, электронной почте или интернет-коммуникацией, без необходимости составления соглашения каждый раз.
Возможность качественного обмена информацией о продукции, конкуренции, партнеров, возможности управления, продажи, маркетинг и техническую поддержку.